Sistema de Gestão da Qualidade
Política de Qualidade
Satisfazer as necessidades e expectativas dos nossos clientes, buscando a melhoria contínua e a eficácia do sistema de gestão, sempre em conformidade com as exigências legais.
Qualidade que move a nossa operação
A Transcotta busca oferecer serviços com segurança, confiabilidade, bom atendimento e melhoria contínua, valorizando seus clientes, colaboradores e a comunidade.
Nossos princípios
Missão, visão e valores
Missão
Atuar em transportes de passageiros, facilitando caminhos e encontros, através de meios eficientes e confiáveis, atendendo e superando as necessidades de nossos clientes e colaboradores.
Visão
Ser líder e referência no transporte de passageiros na região dos Inconfidentes, através de investimentos na atualização tecnológica e qualificação dos colaboradores.
Valores
- Segurança, bom atendimento, confiabilidade e conforto aos clientes.
- Higiene, conservação e manutenção dos veículos.
- Qualificação, valorização e desenvolvimento dos colaboradores.
- Respeito e atendimento às necessidades da comunidade.
- Rentabilidade, solidez e responsabilidade social.
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